О том, как с помощью финтех-медиа привлечь новую аудиторию, — в кейсе
В условиях высокой конкуренции на рынке бытовой техники брендам важно не только привлекать внимание, но и быстро конвертировать его в продажи. Для Getsy ключевой задачей стало снижение доли рекламных расходов и поиск нового канала, который сможет приносить измеримый результат в высокий сезон.
На протяжении нескольких месяцев в рекламных кампаниях клиента рос показатель ДРР (доля рекламных расходов). Это означало, что стоимость привлечения продаж постепенно увеличивается, а эффективность текущих размещений снижается. В преддверии высокого сезона проблема стала особенно чувствительной. Осенью рынок бытовой техники традиционно оживает: растет спрос на подарки к Новому году, а вместе с активностью на рынке недвижимости увеличивается и количество покупок для обустройства квартир.
Команде нужно было найти новый канал, который смог бы одновременно:
- обеспечить дополнительный охват;
- привести новых покупателей;
- и при этом сохранить управляемую экономику продаж.
Задачи
- Снизить показатель ДРР;
- увеличить продажи в период высокого сезонного спроса;
- протестировать новый канал привлечения аудитории;
- расширить охват и привлечь новых пользователей.
Реализация
В поисках новых инструментов команда обратила внимание на финтех-медиа — формат, который активно развивается в последние годы. Такие площадки объединяют медийные возможности с контекстом финансовых решений пользователя: человек находится в банковском приложении, управляет своими деньгами и одновременно видит предложения брендов.
Было принято решение размещаться в экосистеме Т-Банка. Для кампании выбрали стандартный баннер в разделе «Кэшбек и лояльность» — формат, который сочетает охватные задачи и стимулирует покупки через механики возврата средств.
Креативы разделили на два типа:
- Баннеры с классическим кэшбеком. Использовали изображения электроники — категории с высокой частотой покупок.
- Баннеры с повышенным кэшбеком. Посвятили крупной бытовой технике — товарам с более высокой стоимостью.
При разработке визуалов учитывали особенности категорий. Для электроники использовали минималистичный дизайн, фокусируясь на самом продукте. Для бытовой техники показывали товары в интерьере кухни, чтобы приблизить коммуникацию к реальной ситуации использования. Такой подход позволил сделать рекламные сообщения более понятными и релевантными для пользователя.
Результаты
Кампания показала высокую эффективность по ключевым метрикам клиента.
Основные результаты:
- рост продаж в октябре год к году — +60%;
- рост продаж в ноябре — +10%;
- 30% дохода обеспечили пользователи, которые увидели баннер спонтанно, а не искали магазин в списке кэшбеков.
Последний показатель стал важным инсайтом кампании. Он показал, что значительная часть покупок в категории бытовой техники и электроники совершается импульсивно. Это означает, что для брендов особенно важно присутствовать в тех цифровых средах, где пользователь уже находится в контексте финансовых решений.
Елена Вартумян, руководитель клиентского сервиса группы и развития продуктов Adlabs (группа АДВ):
«Запуск нового формата стал для клиента уверенным попаданием в цель. Мы увидели, как качественный охват в финтех-медиа напрямую конвертируется в продажи, что особенно ценно в высокий сезон (октябрь – ноябрь) для такой дорогостоящей категории, как бытовая техника и электроники.
Актуальность кэшбеков для аудитории сыграла роль катализатора, сделав акцию не только успешной с точки зрения немедленной выручки, но и эффективным инструментом долгосрочного роста знания о бренде. В будущем мы рассчитываем на тест новых инструментов Т-Банка и рост результативности совместных кампаний».
Екатерина Ельницкая, руководитель интернет-магазина Getsy:
«Для нас это был первый опыт работы с финтех-медиа. Мы увидели, что пользователи активно реагируют на предложения в момент, когда находятся в банковском приложении и готовы принимать финансовые решения.
Размещение позволило не только увеличить продажи в высокий сезон, но и привлечь новую аудиторию, которая раньше не взаимодействовала с брендом».
Мансур Ямлиханов, коммерческий директор Т-Рекламы — рекламной платформы в экосистеме Т-Банка:
«Этот кейс хорошо иллюстрирует сдвиг, который сейчас происходит на рекламном рынке: всё большее значение приобретает не просто привлечение трафика, а работа с аудиторией в момент принятия финансового решения.
В таких условиях ключевую роль начинает играть качество контакта и возможность связать рекламное воздействие с фактической покупкой. Мы видим, что для категорий с высокой стоимостью товара это особенно критично — именно здесь требование к измеримости и эффективности маркетинга становится определяющим».